大眾銀行今年來大幅精簡人力、裁併營業處所，調整資產結構，總經理蔡榮棟昨（14）日指出，今年來全行人力大約精簡兩、三百人，降到2,700人左右，目前尚未敲定明年人力合理化目標，但預估員工數不可能增加。此外，蔡榮棟也宣示，希望營業費用率從目前約65%降到60%左右。
大眾銀昨天與西聯匯款簽約合作，成為西聯匯款在台的第3家合作銀行。蔡榮棟表示，大眾銀目前沒有海外分行，不利外匯與企金業務，與西聯合作可補足欠缺海外通路的弱點，加以明年有機會開設香港分行，預期外匯與企金業務將是明年主要的業務成長動力。
蔡榮棟表示，台灣的居民尤其新住民，都將是該行與西聯匯款合作後要爭取的重點客戶。
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