考試院高階文官培訓課程安排社會關懷與公益服務課程,與中華社會福利聯合勸募協會合作,首度將志工服務納入培訓評量標準。公務人員保障暨培訓委員會主委蔡璧煌表示,透過實地的志工體驗,讓學員學習站在對方的立場思考,培養同理心,讓政策制定更貼近民眾。

在與天主教善牧社會福利基金會合作場次中,學員與新移民媽媽互動,擔任解說員,帶領他們參觀國史館,向新移民媽媽說明展覽文物。新北市明新兒童發展中心場次,是帶領身心發展遲緩兒童一同逛超市購物、作美勞。學員參與育成社會福利基金會場次,是學習如何引領心智障礙者運動、復健、用餐、穿衣鞋等處理生活大小事。

這次高階文官培訓學員,台北大學秘書室簡任秘書林裕山參與明新兒童發展中心場次,他肯定這次的體驗課程對高階文官,他說,帶著孩子買東西、結帳,陪他們用餐,教他們清理桌面,一同完成美勞作品,訓練眼手協調,一整天下來,不僅可以學習如何站在他人角度思考,拉到國家組織層級,也更能理解其他部會立場,讓政策制定有效連結。

蔡璧煌認為,國家文官必須關心民瘼,同理心的培養甚為重要,透過實際志工體驗,讓文官可以有更多機會,設身處地為他人著想,才能讓施政與民眾生活結合。他表示,這次課程安排屬實驗性,但希望志工服務是長期執行,或許可成為未來文官培訓內容之一。

【記者甘芝萁/台北報導】

為培養文官同理心,考試院高階文官培訓首度納入志工體驗課程,除了透過擔任志工了解民眾需求外,學術界的研究也是協助擬定政策的參考依據。,內政部社會司是借助學界研究,作為政策制定的基礎,司長簡慧娟表示,在規畫與推動社福制度時,會定期或不定期與社福團體交流,隨時滾動調整社會福利資源配置。

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